《旅游门店 O2O 运营管理》课程资源包上线了

课程立足旅游新零售变革浪潮，聚焦传统旅游门店向 “线上线下深度融合” 模式转型的核心需求，旨在为行业培养兼具数字化思维、实操能力与创新意识的复合型运营人才。课程主要服务于旅游专业学生，同时兼顾行业管理者与旅游创业者需求。

 为培养适应旅游新零售时代的“落地型、复合型”人才提供关键支撑，实现传统旅游运营知识的“数字化升级”，以及智慧旅游理论的“场景化落地”，课程构建“理论穿透 — 工具落地 — 场景实战” 的三阶学习体系。

系统解析旅游 O2O 模式的底层商业逻辑，拆解新零售趋势下门店运营的演变规律。

聚焦门店数字化运营必备工具的实操应用，包括门店运营管理业务系统、线上流量运营工具等，帮助学习者掌握 “用数据驱动决策” 的基本方法。

通过真实门店案例和模拟运营项目，还原 “线上引流 — 到店转化 — 复购留存 — 增值变现” 全流程，训练学习者设计差异化体验方案、整合碎片化运营环节、探索多元盈利模式的实战能力。

通过课程学习，学习者将实现从 “传统服务执行者” 到 “体验价值创造者” 的认知与能力跃迁，既能独立完成旅游门店 O2O 全链路运营，也能基于行业趋势提出创新性运营策略，满足旅游零售业态升级对人才的核心需求。

课程资源包为“一阶”包，面向门店运营管理初学者，帮助其掌握门店运营管理的基础知识和初阶技能。

主要资源类型包括课程标准、微课、课件（PPT）、任务工单、讲稿、课堂活动设计等内容。