【建设案例】森林旅游虚拟仿真实训室- 云南林业职业技术学院

云南林业职业技术学院始建于1955年，是西南地区唯一一所以林业、生态为特色的高职院校。自1955年原林业部昆明林校建立至今，经过70年的发展，学院现占地面积1971亩，有金殿、石林、官渡、杨林四个校区，本部位于昆明市金殿国家级风景名胜区。

学校立足“山水林田湖草”生命共同体理念，深耕林业技术、生态旅游、自然保护区建设等专业领域，为生态文明建设输送了近5万名技术技能人才。

作为国家示范性骨干高职院校，云南林职院始终走在教学改革前沿。依托云南丰富的森林资源与旅游资源，学校打造了“森林生态旅游与康养”省级特色专业群，而森林旅游虚拟仿真实训室正是该专业的核心教学基地。

系统依托生态产业链、提供优质整合服务＋丰富的研学活动方案资源库＋丰富的教学资源及研学课件＋专业的师资力量、培训导师＋长期的课程跟踪；通过独立的研究性学习的训练，提升学生学习分析问题和解决问题的能力，使学生在面对未来的复杂知识学习中能够具有独立解决问题的能力素质。通过学习研学旅行过程中的资源管理、方案管理、客户管理、业务管理、调度管理、财务管理、统计管理、数据分析等流程，让学生真实了解和掌握研学旅行各类事项和业务流程，进行岗位实训及学习管理层面的运营和管理。

【适用课程】

专业基础课程：管理学基础、教育学基础、心理学基础、研学旅行基础、导游基础知识、旅游政策与法规、中小学德育及综合实践活动。

专业核心课程：研学旅行指导实务、导游实务、旅行社计调实务、研学旅行市场营销、研学旅行基地运营与管理、研学旅行课程设计。

智慧旅游大数据科研分析系统，通过汇聚携程、途牛、同程、去哪儿、驴妈妈等主流 OTA 上景区、酒店的评价数据，通过语义分析、人工智能等技术，对评价内容进行自然语言处理，进行智能理解和归纳，并对结果进行统计分析和处理，形成口碑指数。

系统依托于大数据分析处理技术，使海量景区评价数据得到多层次、多维度的分析，在系统中以可视化的方式呈现，分析结果包括对区域内景区、酒店等旅游要素的正面、负面、中性评价，各类评价时间分布和游客旅游行为中的关注热点等内容，据此识别各景区、酒店的网络形象变化、市场优势和短板所在，帮助景区、酒店优化运营管理，提升口碑的同时，也可为区域管理提供网络监管渠道与景区、酒店评级依据。

此外，系统提供地区之间的对比分析，帮助使用者在了解自身网络口碑状况的同时了解竞争对手的口碑状况，从而在网络环境下的口碑竞争中强化自身优势、弥补自身不足，提高自身口碑形象，起到口碑营销的作用。 

通过旅游大数据将旅游服务供应链的各参与方连接起来，实现旅游供应过程中服务流、信息流、价值流的“三流”合一，为旅游智慧营销学提供扎实数据支撑。