【大赛资讯】2023年云南省职业院校技能大赛（高职组）导游服务、酒店服务赛项圆满落幕！

大赛结合旅游行业的实际情况，突出导游职业能力特点，考察作为导游的核心职业能力，重点考评选手在导游实际工作中灵活运用能力，包括导游相关知识的掌握、针对不同人群创作与讲解导游词、对游客进行英语服务及灵活运用才艺调节团队氛围等能力。

在每个环节中，选手们充分发挥了自己的专业素养和实践能力，为观众带来了一场场生动有趣的导游服务讲解。他们用丰富的知识和独特的视角，让观众深入了解了各个景点的历史背景、文化内涵和地理环境。在知识问答环节中，选手们凭借自己扎实的专业基础和敏捷的思维能力，回答了一系列涉及导游业务、旅游法律法规和地理知识的问题，展现出了高职院校导游专业的风采。

大赛采用云驴通全国职业院校技能大赛赛事服务系统，在比赛抽题、计时、打分等各个环节均采用赛事系统，使得赛事的技术保密性、严谨性更高，也更加体现赛事的公正、公平。

2023年9月25日-27日，由云南省教育厅、玉溪市人民政府主办，云南旅游职业学院承办，云驴通唯一技术支持的2023年云南省职业院校技能大赛（高职组）酒店服务赛项圆满落幕！

本赛项由前厅接待、中餐服务和西餐服务三个模块组成。其中前厅接待为办理入住、退房离店、投诉或突发事件处理三个内容；中餐服务为主题宴会设计、宴会服务两个内容；西餐服务为休闲餐厅服务内容。

赛项内容涵盖了旅游大类酒店管理与数字化运营专业的核心技能和相关岗位职业素养，反映了现代酒店工作的个性化服务、信息化操作、国际化趋势的特点，体现了酒店工作过程的规范化、实境化、流程化、个性化与职业化要求。

大赛采用湖南中青旅&云驴通酒店前厅接待竞赛系统，服务全体参赛院校的技能比拼。