景区微信旅游系统,看景区如何使用微信旅游系统玩转营销?

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2017-01-16
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微信用户量持续增长,旅游景区应该如何利用微信旅游系统做好微信营销呢?

景区微信旅游系统,看景区如何使用微信旅游系统玩转营销?

2016年微信用户数量已超过8亿人,其中国内用户占7亿,海外用户占1亿,这其中包含的商机也不言而喻,如今的微信平台已经演变成辅助品牌营销,实现草根创业,屌丝逆袭的大平台。在移动互联网时代的今天,旅游业的营销宣传手段也通过微信平台发生了很大的转变,那么旅游景区应该如何利用微信旅游系统做好旅游微信营销呢?

旅游景区怎么利用微信旅游系统做好微信营销?

景区微信旅游系统受众分为三类:

1、即将来景区旅游的游客(计划中的游客)

2、正在景区旅游的游客(旅行中的游客)

3、离开景区后的游客;(结束旅行的游客)


他们对微信旅游系统的需求是?
1、即将来景区旅游的游客(计划中的游客)

微信旅游系统作为宣传展示平台:展示景点信息,门票信息,景区地图,景区住宿,当地特产,旅游攻略,交通线路等等,让游客还未到达景区时就掌握需要的信息。

在线预订平台(云驴通微信旅游系统已打通微信支付、支付宝支付):设置景区在线客服,在线门票、酒店、交通的预定,这些都可以很好的为游客在景区旅行提供良好的服务体验。

2、正在景区旅游的游客(旅行中的游客)

微信二维码的使用:利用微信旅游平台与公众号绑定,将公众号二维码投放到景区内宣传单、展架画、景区门票、宣传广告、景区网站、景区展板、景区内交通车辆等等,

利用微信旅游系统与游客微信互动活动:通过微信旅游系统与景区内游客开展互动,比如开展“当日最美相片评比”,“景区最美女神评比”等等(任何你可以想到的活动),吸引更多的游客通过景区内投放的二维码展开活动与互动,当然,景区也应当参与的游客给予适当奖励。

3、离开景区后的游客;(结束旅行的游客)

微信开展游客点评:游客离开景区后,可以开展景区旅行点评服务,既可以促使景区提高的服务水平,也可以拥有一批具有较高品牌忠诚度的游客。

美景分享和游记推荐(让游客主动分享):旅行结束后游客所发的旅游照片或写的游记,都成为了景区有价值的宣传资料和免费的宣传平台。

推动二次转化:当游客已经成为了你的忠诚客户,如果你利用微信旅游系统在微信公众平台里发布的旅游信息,他难道不会转发或分享到自己的朋友圈吗?这也可能促使他的二次旅行,或是推荐他的朋友去旅行。

目前旅游景区在微信营销上普遍的问题:

1、开发了功能,却忽略了运营:有了工具,却没有好好去利用上,运营问题轻视;

2、内容创作简单粗暴,没有包装:信息上传播永远是优惠优惠在优惠,没有打动哪来的心动;

3、无系统规划,无营销计划,无数据分析:大部分景区微信旅游系统营销普遍仍然是处于东挖一处西挖一处的现象;

4、智慧旅游订票其实不智慧:在使用了微信支付的景区中,目前只有极少数的景区真正实现了利用微信旅游系统的微信支付与入园的对接(粗略估计仅10%);
还有很多问题,不够重视自媒体的建设,等等。

景区微信旅游系统营销需要具备的常见几个功能:

一、功能:导游,地图导览,门票电商,酒店预订,微信旅游系统在线订票、预约导游、在线咨询、美食介绍、交通预定等;

二、营销:秒杀、寻宝、游戏、投票、比赛;

三、形象:微官网、微海报、微动画、微电影、微杂志攻略;

四、运营:内容,问卷。


分享几个稍微不错的微信旅游系统营销案例。

峨眉山微信内容策略

由于大多游客喜欢上峨眉上拜佛祈福,这群人员是30至50岁人员,有着对传统文化与拜佛祈福的喜爱。所以我们从图中可以看出“峨眉山”的内容主要是以峨眉山的历史文化以及旅游攻略为主。但文章头像(上图标志红框)选择比较随意,与文章标题不搭配,对于景区微信公众号大多数人都是视觉性动物,且第一印象很重要,用户在决策点击文章阅读,选择的标准是,第一是看标题,第二是看头像,如果头像与标题不一致时容易照成用户心里误差。
景区微信旅游系统


微信旅游系统功能策略

【锦囊秘笈-攻略】
景区微信营销系统
用户在旅游过程中需求分为,旅游前、旅游时、旅游后。根据用户在“旅游前”的需求,峨眉山特别的把“锦囊秘笈”放在一级菜单,目的是让用户能快捷的查询官方景区攻略,帮助解决用户在旅游前对景区的未知焦虑。

【随身导】
景区微信营销系统
打通线上线下,第一,有效的为公众号增粉,第二,随身导里的“游览攻略“音频以及”高清地图很好的解决了用户在旅游时中的景点讲解与位置识别,增强了用户体验,形成二次销售。

峨眉山微信旅游系统的营销活动策略

从内容策划与功能制定可以看出,峨眉山公众号以30—50岁上拜佛祈福的人群为主,基于人群的定位,以及微信旅游系统公众号拜佛业务的推广。在2016年5月份推出了金佛贴金活动。
景区微信旅游系统
微信旅游系统发布此次活动的目的是活跃线上用户,通过老用户分享给新用户,形成病毒营销,线下通过活动间接推广峨眉山拜佛业务,形成线下转化

大连圣亚海洋世界

大连圣亚中国最浪漫的海洋主题乐园、浪漫大连第一站——大连圣亚海洋世界位于星海广场西侧、星海公园内,面朝大海,与东北最大的游艇码头为邻,星海公园浴场及星海湾浴场信步可至,共有圣亚海 洋世界、圣亚极地世界、圣亚深海传奇、圣亚珊瑚世界、圣亚恐龙传奇五大场馆,营业面积超过5万平方米,是集海洋极地环境模拟、海洋动物展示表演、购物、娱 乐、休闲于一体的综合性旅游项目。

大连圣亚微信旅游系统内容分析
从标题分析,用户体验是否做的良好关键在于用户在体验景区产品时候能不能少思考,而大连圣亚把文章分类为,特惠篇,打车篇,飞机篇等。合理的避免了用户在选择上的困难。不同的内容专题适应不同用户需求。

从文章头像分析,为每个专题制作相对应的头像,对与用户是培养用户习惯,让用户熟悉图形所带来的含义。减少用户思考。而对于微信旅游系统运营人员是规范工作流程,避免运营人员因找不到合适头像的尺寸,而盲目的选择图片,造成用户体验下降。

微信功能
在线订票
微信旅游系统为什么要开通在线订票文章上述已经说了 ,是为了打通线上线下的转换,这里我想与大家聊一下是在线订票里的“促销活动“功能;
景区微信营销系统
许多微信旅游系统运营人员在开通在线支付就放置不理,天真的以为用户会自己送上门,这是非常错误的想法,要知道,你希望用户在你产品做任何事情,那怕是点击一个小按钮,这都是需要运营人员花心思去引导的。而由上图大连圣亚在活动促销上根据当时主要消费人群(大学生)而制定的组合套票优惠活动,其目的是引导微信公众号里大学生用户点击在线预订。从而实现用户线下转化。

海洋会

许多景区运营工作人员都在说要建立用户会员。这样能有效的通过微信旅游系统管理用户,以及后续的用户数据分析。但运营人却很少思考用户为什么成为你的会员。用户是否成为会员期主要因素是景区能给用户哪些特殊权利。

旅游景区微信营销系统

由上图“海洋会“年卡权益的目的正是标榜会员用户与普通用户的不同。造成这等级差异的目的就是促进普通用户与会员用户的转化。


微景区
由于运营人员需用引导用户线订票与注册会员采用等行为会采取采取了一下措施:比如促销活动是为了引导用户点击在线购票,年卡权限是为了引导注册会员。这样做有一个确定是导致功能排版比较混乱,让用户想起某功能时候而不知道这功能在微信公众号哪个方位。而微信旅游系统的微官网正是解决了一个排版混乱的一个措施,把所有的微信功能进行汇总,用户想使用产品功能都可以在这里轻易找到。

微信活动

大转盘送豪礼

旅游景区微信营销系统

游戏规则:

点击大转盘开始抽奖,即可获得一次抽奖机会;

此外扫描二维码关注微信旅游系统公众号,可以获得多1次抽奖机会;

分享好友或朋友圈也可获得1次抽奖机会。

每个用户最多获得3次抽奖机会。

奖项设置:
一等奖:价值3000元帆船体验券
二等奖:价值1000元海景房住宿一晚
三等奖:价值500元游轮出海游船票
四等奖:价值150元海洋世界门票一张

有许多运营人员在策划活动方案的时候。把主要的精力都是想活动创意上。首先我认为我们在策划活动的时候把主要精力以公司目标为导向。活动创意主要目的是吸引新用户,以及活跃老用户,但大家思考了没有?景区在投入时间成本与物质成本的目的就是活跃老用户吗?景区用户创办微信旅游系统的公众号的目的就是想让用户形成转化,让用户线下进行消费。

常规的景区只是把中奖名单往上公众号一贴就草草了事。(这样做的结果就是让其他用户体会不到中奖用户的幸运以及体验产品的快乐)。合理的做法是,再微信旅游系统上把中奖者体验产品过程当作一件景区营销事件炒作。通过这次营销事件告知其他未获奖的用户我的景区产品为什么好,以及好到什么程度。目的是让用户从对获奖者的羡慕引导为线下消费。

爱心事业
此次微信旅游系统的活动内容大连圣亚海洋世界为孤独自闭症爱心事业,与大连出版社合力推出众筹活动,用户可通过圣亚官方微信旅游系统购买图书《吹鲸哨的孩子》,购书即可获得一个金属定制爱心书签,售书所得款全部用于孤独症爱心事业。
旅游景区微信营销系统
活动的形式与创意很大程度上是基于景区主要目标群体而决定的。主题类景区一般主要构成人员是亲子,其次是情侣,再者是朋友。所以如何抓住亲子这一类群体是主题景区活动运营人员的重点。因此在大连圣亚本活动的微海报在设计上以清新的色系和卡通造型为统一基调,契合孤独症爱心事业的公益性质,再配上动心煽情的文案,便可第一时间抓住用户眼球,吸引读者。

大连圣亚为什么做本次活动?

第一:国内主题公园同质化已经较为严重了。而大连圣亚景区在本地区罕见的出现了同为海洋世界为主题的的另一个5a景区。一个4A景区(大连圣亚)一个5A景区,在资源调配上本来就不平等,因此本次活动其实真正的目的并不是增加业务销售而是提升大连圣亚在本地亲子用户群体的影响力;

第二,本次活动把买书获得善款全部捐给孤独症康复机构。大连圣亚这一举动既可以促进亲子用户购买《吹鲸哨的孩子》书籍,同时对大连圣亚品牌产生良好品牌形象,关键的是由于此次活动是公益性质的,是正能量,符合主流媒体的价值观,这样会吸引媒体报道,让活动最多程度曝光。从而提高培养本地亲子用户对大连圣亚品牌的认知度。

旅游微信系统